Toda visita de promotor ou repositor ao ponto de venda deveria responder às mesmas perguntas — mas na prática, cada um faz do seu jeito, e o gestor só descobre o que faltou quando já é tarde. Um checklist de auditoria bem definido resolve isso: transforma uma visita em um conjunto de verificações claras, com evidência (foto, resposta, geolocalização) que dá pra auditar depois.
O que um checklist de PDV completo cobre
Presença e organização do produto na gôndola (frente de loja, ruptura, validade), precificação correta e comparação com concorrentes, materiais de merchandising (cartazes, displays, wobblers) montados no lugar certo, condição geral do ponto de venda e feedback qualitativo — reclamações e pedidos do lojista.
O erro mais comum: checklist genérico demais
Um checklist com perguntas vagas como “produto está ok?” não gera dado útil. Cada item precisa ser específico e, sempre que possível, binário ou fotográfico — algo que o promotor consiga responder em segundos e o gestor consiga auditar em segundos também.
Checklist sem sistema vira papel perdido
Preencher checklist em papel ou em planilha de campo tem o mesmo problema de sempre: sem geolocalização e timestamp, não há como confirmar se a visita realmente aconteceu, e sem campo obrigatório fica fácil pular etapas com pressa. Checklist digital, vinculado à visita e com evidência fotográfica, é hoje item básico de qualquer operação de campo que leva execução a sério — e é um dos recursos mais usados por quem já opera com o PromoterK.
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